1. Hizmet Statüsü
Firmamız, beyaz eşya, klima ve kombi cihazları için bakım, arıza tespiti, onarım ve teknik destek hizmetlerini özel servis olarak sunmaktadır. Herhangi bir markanın resmi yetkili servis ağına bağlı değildir.
Açık beyan: Yetkili Servis Foni adıyla sunulan hizmetler, herhangi bir markanın resmi yetkili servis hizmeti değildir. Firmamız bağımsız özel servis işletmesidir.
2. Resmi Temsil İddiası Bulunmaz
Web sitemizde yer alan hiçbir ifade, resmi marka temsilciliği, distribütörlük veya yetkili servis yetkisi anlamına gelmez. Kullanıcıların bu konuda açık biçimde bilgilendirilmesi temel önceliğimizdir.
3. Firma Bilgileri Açık Şekilde Yayınlanır
İşletme unvanımız, adresimiz ve telefon numaramız sitemizde görünür biçimde yer alır. Böylece kullanıcı, hizmet sağlayıcının ticari kimliğine kolayca ulaşabilir.
4. Hizmet Kapsamı Sade Dille Anlatılır
Bakım, arıza tespiti ve onarım süreçleri genel hatlarıyla açıklanır. Amacımız, hizmetin kapsamı konusunda anlaşılır ve dürüst bir bilgilendirme sunmaktır.
Temel ilkelerimiz
Şeffaflık yaklaşımımız yalnızca bir metin değil, tüm site yapısına yerleştirilmiş kurumsal bir ilkedir.
| İlke | Uygulama Şekli |
|---|---|
| Görünür Beyan | Ana sayfa, alt sayfalar ve footer alanlarında özel servis olduğumuz açık şekilde belirtilir. |
| Kurumsal Kimlik Açıklığı | Firma unvanı, adres ve telefon bilgileri ziyaretçinin erişebileceği biçimde sunulur. |
| Yanıltmama | Resmi servis, yetkili servis veya marka bağlılığı anlamı taşıyabilecek belirsiz ifadelerden kaçınılır. |
| Kullanıcı Bilgilendirmesi | Hizmetin niteliği, kapsamı ve iletişim yolları sade ve anlaşılır şekilde açıklanır. |
Marka isimleri hakkında açıklama
Gerektiğinde marka veya cihaz kategorilerine ilişkin açıklamalar, yalnızca kullanıcıların teknik ihtiyaç alanını tanımlayabilmesi amacıyla kullanılabilir. Bu kullanım, marka ile resmi ilişki bulunduğu anlamına gelmez.
Marka isimlerinin kullanımı, yalnızca açıklayıcı amaç taşır; resmi temsil, yetkilendirme veya ortaklık beyanı değildir.